Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 27. Juli 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Conversion Pilot Ltd (nachfolgend „Agentur“).
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Conversion Pilot Ltd (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, Conversion-Optimierung, SEO, Content-Erstellung und damit zusammenhängender Beratungsleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen sind nicht geschuldet. Die Agentur erbringt ihre Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und den anerkannten Best Practices.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt der Agentur rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben zur Verfügung. Feedback und Freigaben hat der Kunde innerhalb von sieben Werktagen zu erteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die jeweilige Leistung als freigegeben. Verzögerungen, die auf eine verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden und können den Zeitplan sowie die Vergütung beeinflussen.
4. Änderungen und Zusatzleistungen
Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs (Change Requests) bedürfen der schriftlichen Vereinbarung (E-Mail ausreichend). Sie werden nach tatsächlichem Aufwand oder zu den jeweils vereinbarten Sätzen gesondert berechnet. Die Agentur teilt dem Kunden vor Ausführung die voraussichtlichen Mehrkosten mit.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Sofern nicht anders vereinbart, sind 50 % der Auftragssumme als Anzahlung bei Projektstart und 50 % bei Übergabe bzw. Abnahme fällig. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist die Agentur berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich der offenen Beträge auszusetzen. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6. Nutzungsrechte
Alle urheberrechtlich geschützten Leistungen (Designs, Texte, Code, Konzepte etc.) verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung bei der Agentur. Mit vollständiger Zahlung räumt die Agentur dem Kunden die für den bestimmungsgemäßen Gebrauch erforderlichen Nutzungsrechte ein. Die Agentur behält sich ein einfaches, nicht-ausschließliches Nutzungsrecht für eigene Präsentations-, Portfolio- und Referenzzwecke vor. Eine Weitergabe der Leistungen an Dritte oder die Einräumung von Unterlizenzen durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung der Agentur.
7. Abnahme
Die Leistungen der Agentur bedürfen der Abnahme durch den Kunden. Die Abnahme darf nicht aus rein gestalterischen oder subjektiven Gründen verweigert werden. Mit der Nutzung der fertiggestellten Leistungen oder der Übergabe der Zugänge gilt die Abnahme als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von sieben Werktagen begründete Mängel rügt.
8. SEO, Rankings und Performance
Die Agentur erbringt SEO- und GEO-Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik. Es werden ausdrücklich keine Garantien für bestimmte Suchmaschinen-Rankings, Traffic-Mengen, Conversion-Raten oder Empfehlungen durch KI-Systeme übernommen.
9. Haftung
Die Agentur haftet unbeschränkt nur für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden und maximal auf die Höhe der für das konkrete Projekt vereinbarten Vergütung begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Agentur haftet nicht für Inhalte, die vom Kunden beigestellt wurden, sowie für Leistungen Dritter.
10. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
11. Kündigung
Das Vertragsverhältnis kann von beiden Seiten nur aus wichtigem Grund außerordentlich gekündigt werden. Im Falle einer Kündigung durch den Kunden bleiben die bereits erbrachten Leistungen sowie die darauf entfallende Vergütung und die bis dahin entstandenen Kosten geschuldet. Geleistete Anzahlungen werden angerechnet.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Paphos, Zypern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.